Rückerstattungsrichtlinie für Maximum Joy / Herkules Diavelo

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Vielen Dank, dass du bei uns einkaufst! Wir möchten, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Falls du jedoch aus irgendeinem Grund eine Rückgabe oder Rückerstattung benötigst, findest du hier unsere Richtlinien:

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1. Rückgabefrist
Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.

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2. Voraussetzungen für Rückgaben
Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, muss die Ware unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.

Bitte sende uns die Ware in einem sicheren Paket zurück, um Transportschäden zu vermeiden.

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3. Rückerstattungsprozess

• Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter maximumjoy@mein.gmx

• Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den vollen Kaufpreis abzüglich etwaiger Versandkosten

• innerhalb von  14 Tagen.

• Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die du bei der Bestellung verwendet hast
   

4. Kosten für Rücksendungen
Du bist für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, es sei denn, die Ware ist beschädigt oder falsch geliefert worden.

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5. Ausnahmen
Folgende Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen:

• Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte
   

6. Beschädigte oder fehlerhafte Ware
Solltest du beschädigte oder falsche Ware erhalten haben, kontaktiere uns bitte umgehend mit Fotos, damit wir eine Lösung

finden können. In solchen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten.